lunes, 10 de noviembre de 2014

Manual de usuario telefono digital NEC Univerge SV8100


Volviendo a la seriedad de la tecnologia y dejando el chacoteo de hisorias semi bizarras, hoy amaneci con la  idea que quizas a alguien le pueda servir algunos comandos basicos sobre este telefono digital (que ultimamente he visto varios instalados en oficinas, clinicas y empresas)

El telefono digital (terminal) en cuestion es un NEC DT300 Series / DTL-24D


Los comandos planteados aqui son validos para la PBX NEC Univerge SV8100 (en configuracion por defecto)

El terminal posee un circulo plomo en la parte inferior derecha, en realidad son 5 botones, izquierda, derecha, arriba, abajo y al centro (Enter).

Redial / Remarcado:
El boton Redial(izquierda), tiene 2 funciones.
-presionar 1 vez para ver la lista de llamadas realizadas, las cuales se pueden desplazar con el boton arriba y abajo
-presionar 2 veces para ver la lista de llamadas recibidas, al igual que en el caso anterior se desplazan con los botones arriba y abajo.

En los 2 casos anteriormente mencionados, al momento de levantar el auricular con el numero en pantalla, este realizara el discado, si no se desea que marque el numero, simplemente presionan el boton "Exit" que se encuentra en la parte superior izquierda del telefono.

Llamadas por linea externa
1. Llamadas por linea externa
a) Descuelgue
b) Presione la tecla 9 ó un boton de linea libre (se escuchara el tono de linea externa)
c) Marque el numero telefonico

2.  Llamadas a manos libres (mango del telefono colgado)
a) Presione el boton Speaker
b) Presione la tecla 9 o presione un boton de linea libre
c) Digite el numero telefonico
d) hable a manos libres

IMPORTANTE:
BOTON MIC APAGADO: MICROFONO NO FUNCIONA
BOTON MIC EN ROJO: MICROFONO ACTIVADO

3. Lineas externas ocupadas
a) Si al presionar 9 escucha tono ocupado
b) Digite 850 o presione RELL (ver en pantalla LCD y seleccionar con el boton que se encuentre abajo)
c) Presione Speaker o cuelgue, segun corresponda
d) Cuando una linea quede libre, su anexo sonara y al descolgar escuchara tono de linea externa
e) Digite el numero telefonico

Si desea cancelar la espera de la linea libre
a) Presione Speaker, 870, Speaker y el comando sera cancelado.

4. Transferencua de llamadas
a) En una conversacion interna o externa
b) Presione el boton HOLD (la llamada queda en espera)
c) Digite un numero de anexo
d) Presione Transfer o cuelgue (Inmediatamente o despues quee conteste)

5. Transferencia de llamadas (con consola DSS)
a) En conversacion interna o externa
b) Seleccione anexo en la consola DSS (Llama anexo y la llamada en curso queda en espera)
c) Presione Speaker o cuelgue (Inmediatamente o despues que le conteste)

6. Dejar una llamada en espera
a) En conversacion interna o externa
b) Presione la tecla HOLD
Para recuperar la llamada
c) Presione el boton de linea intermitente o Answer
d) o presione el boton Feature si es llamada interna

7. Conferencia
a) En conversacion interna o externa
b) Presione CONF (ver pantalla LCD)
c) Marque: N° de anexo o 9 + n° de telefonico
d) Presione ACT y repita (c) para incluir otro participante, sino ir al paso (e)
e) Presione INI (queda en conferencia)

NOTA: Una conferencia admite hasta 32 participantes, al menos 1 debe ser anexo interno

8. Conferencia sin supervision
a) En conversacion interna o externa
b) Presione CONF (ver pantalla LCD)
c) Marque: N° de anexo o 9 + N° Telefonico
d) Presione ACT y repita (c) para incluir otro participante, sino ir al paso (e)
e) Presione INI (queda en conferencia)
f) Presione Transfer

NOTA: Lineas digitales y analogicas con reversion de polaridad, se desconectan automaticamente al finalizar la comunicacion.

9. Recuperar tono de linea (flash)
a) Linea externa en algun estado
b) Presione el boton Recall/Flash (equipos analogos)
c) Recupera el tono de linea externa

10. Marcar uno de los ultimos Numeros digitados
a) Presione redial y luego arriba/abajo hasta encontrar el numero
b) Descuelgue o presione Speaker

NOTA: Se almacenan los ultimos 10 numeros marcados por linea externa

-Para borrar todos los numeros digitados
a) presione Speaker, 876, Speaker 

11. Marcacion automatica
a) Llamada por linea externa da ocupado o no hay respuesta
b) Sin colgar, presione RPT (ver pantalla LCD)
c) Cuelgue y su anexo insistira automaticamente

-Para Cancelar
a) Sin descolgar, presione Speaker 720 Speaker

12. Directorio Telefonico
a) Presione DIR. (ver pantalla LCD)
b) Presione STA
c) Presione arriba / Abajo para revisar las distintas memorias
d) Presione Speaker o descuelgue el telefono.

-Para Almacenar
a) Digite Speaker 855
b) Presione un digito (0 a 9) para la posicion de la memoria
c) Digite 9 + N° telefonico
d) Presione Hold
e) Presione Hold
f) Vuelva a (b) para programar otra memoria o presione Speaker para terminar.

13. Marcacion abreviada (memorias comunes)
a) Presione Speaker 813
b) Digite N° de memoria (000 a 999)

-Para almacenar numeros en las memorias
a) Digite Speaker 853
b) Digite N° de memoria (000 a 999)
c) Digite un N° de telefono
d) Presione Hold
e) Presione Hold
f) Vuelva a (b) para programar otra memoria o presione Speaker para terminar

14. Candado
a) Digite Speaker 700
b) Piense una clave de 4 digitos y digitela
c) Digite 1 Speaker

-Para cancelar el bloqueo
a) Digite Speaker 700
b) Digite la misma clave que utilizo para el bloqueo: xxxx
c) Digite 0 Speaker

NOTA: NO OLVIDE LA CLAVE

Llamadas Inernas

15. Llamada a anexo ocupado
a) Descuelgue o presione Speaker
b) Digite un N° de anexo

NOTA: Digitando 1 cambia a llamada por voz o ring

16. Llamada a anexo ocupado
a) Escucha tono de ocupado
b) Digite 850 o presione RELL (ver pantalla LCD)
c) Presione Speaker o cuelgue (Cuando otro anexo se desocupa, su anexo ringuea y al descolgar escucha tono de llamada)
d) El otro anexo contesta

-Para cancelar
a) Digite Speaker 870 Speaker

 17. Mensaje en espera
a) Anexo no contesta o escucha tono de ocupado
b) Presione 841
c) Presione Speaker o cuelgue (Lampara de mensajes queda encendida fija en su anexo y envendida intermitente en el otro anexo)

-Para contestar mensaje en espera
a) La lampara de mensajes esta endendida intermitentemente
b) Digite Speaker 841 Speaker (su anexo llama al anexo que dejo el mensaje en espera)

-Para cancelar mensaje en espera
a) La lampara de mensajes esta encendida fija o intermitente
b) Presione Speaker
c) Digite una opcion:
871 + Numero de anexo
873 Borra todos los mensajes
d) Presionar Speaker

18. Localizacion interna (por parlantes anexos digitales)
a) Presionar Speaker
b) Digite una opcion:
-801 + N : llamada por grupo interno N (N=1 a 32)
-8010 : llamada general por parlantes de anexos
c) Diga su mensaje
NOTA: Maximo 50 anexos por grupo

Llamadas entrantes
19. Responder Llamada Entrante
a) Ring de llamada y lampara de mensajes intermitente rapido
b) Descuelgue o presione Speaker para manos libres

20. Responder llamada entrante (anexo con cintillo)
a) Ring de llamada y lampara de mensajes intermitente rapido
b) presione boton CINTILLO (auriculares)
c) para colgar, presione boton CINTILLO

21. Capturar una llamada
a) Ring de llamada en otro anexo
b) Presione Speaker o descuelgue
c) Digite una opcion de captura:
-867: captura anexo en mismo grupo
-866 + N° de anexo: captura anexo especifico

22. Cambiar modo de llamada entrante
a) Presione Speaker y digite una opcion:
-821: las llamadas entraran por voz (manos libres)
-823: las llamadas entraran con ring
b) presione Speaker

23. Revisar / Cambiar tono de ring
a) Presione Speaker y digite una opcion:
-811: revisar todos de ring
-820: cambiar tonos de ring
b) Seleccione tipo de llamadas
-1: Internas
-2: Externas
c)Seleccion tono de ring presionando boton numerico 1 a 8
d) Presionar Speaker

24. No molestar (Bloquear llamadas entrantes)
a) Presione Speaker 847
b) Digite una opcion:
-1: No recibira llamadas externas
-2: No recibira llamadas internas
-3: No recibira llamadas internax ni externas
-4: No recibira llamadas transferidas

-Para cancelar
Presione Speaker 720 Speaker

25. Desviar mis llamadas hacia otro anexo
a) Presione Speaker
b) Digite un tipo de desvio:
-848 1: todas las llamadas
-845 1: cuando no contesto
-844 1: cuando no contesto o anexo esta ocupado
-843 1: cuando anexo esta ocupado
-842 1: todas las llamadas con ring en ambos anexos
c) Digite N° de anexo destino
d) Presione Hold y luego Speaker

-Para cancelar
a) Presione Speaker
b) Digite de acuerdo al tipo de desvio:
-848 0
-845 0
-844 0
-843 0
-842 0
c) Presione Speaker
NOTA: Para cancelar tambien se puede usar Speaker 720 Speaker

26. Desvio Tandem (Hacia anexo analogo o inlambrico DECT)
a) Presione Speaker
b) Digite 744 1 + N° Anexo destino
c) Presione Speaker

-Para Cancelar
Digite Speaker 720 Speaker

NOTA: Tendra ring en ambos anexos, cuando uno contesta, el otro queda bloqueado durante la conversacion

27. Sigame (Traer las llamadas de mi anexo hacia otro)

a) En el anexo destino, presione Speaker
b) Digite 846 + 1 n° anexo origen
c) Presione Speaker

-Para cancelar
a) Presione Speaker
b) Digite una opcion:
-846 0 + N° anexo: anexo especifico
-846 00: todos
c) Presione Speaker.

NOTA: Para cancelar tambien puede usar Speaker 720 Speaker.

Otras Facilidades

28. Revisar / Cambiar volumen de ring
a) Digite Speaker 829
b) Ajuste el volumen de ring con el Cursor
c) Presionar Speaker

29. Cancelar Comun: Desvios, sigame, No Molestar
a) Presione Speaker 720 Speaker

30. Alarmas Personales
a) Digite Speaker 827
b) digite tipo de alarma:
-1: Ocurre solo una vez
-2: Se activa todos los dias
c) Digite la hora: hhmm (hh = 00 a 23, mm= 00 a 59)
d) Presione Speaker

-Para apagar alarma: Presione speaker 2 veces
-Para cancelar: Repita los pasos (a) y (b) y digite 9999

31. Localizacion Externa
a) Presione Speaker
b) Digite opcion de localizacion:
-803 + N° :  llamado por grupo N (N = 1 a 99)
-8030 : llamado general por parlantes externos
c) Diga su mensaje y cuelgue

32. Llamada a portero electronico (Accionar Chapa)
a) Presione Speaker
b) Digite 802 + N: llamada a portero N (N = 1 a 8)
c) Hable

NOTA: Para accionar la chapa electrica, presione el boton RECALL cuando este comunicado con el portero.

33. Idioma del visor:
a) Presione Speaker
b) Digite 778
c) Seleccione un idioma:
-05 = Español
d) Presione Speaker

A solicitud de algunos, aca esta como ingresar al Modo Programacion en la PBX NEC Univerge SV8100 y el Programa para cambiar la hora.

13 comentarios:

  1. como cambias el nombre de tu anexo mostrado en pantalla lcd?

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  2. Como puedo colocar el nombre en los numero que almaceno los que son del 000 al 999

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  3. La manera mas facil es conectandose con un computador a la pbx por navegador, tendria que revisar si tengo el manual de esa central...

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  4. ¿Cómo se activa la opción de marcación por tonos?

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  5. hola, sabes como cambiar la hora de la central porfis. he buscado en muchos manuales y en ninguno sale...... quedo atenta, gracias

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    Respuestas
    1. Tienes acceso a la interfaz web de la central? O solo puedes entrar a la configuracion desde el terminal digital??

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    2. Aca dejo un par de articulos que explican como entrar al modo de progrmacion del telefono:
      http://blog.ivanraposo.net/2016/08/modo-programacion-nec-univerge-sv8100.html

      programa para cambiar la hora:
      http://blog.ivanraposo.net/2016/08/cambiar-la-hora-en-pbx-nec-univerge.html

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  6. como puedo modificar mis anexos?? si quiero cambiarlos de lugar

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  7. Hola Hay alguna manera de sacar el candado (opción 14) sin saber la contraseña que se ingreso?.

    Gracias

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  8. Buenas como quito el modo nocturno para que no desvie las llamadas? gracias

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  9. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  10. las llamadas entrantes no estan funcionando, pero si logro realizar llamadas desde mi aparato telefonico a otras extenciones sin problemas, puede ser alguna combinacion de teclas que se activaron pero no logro conseguir como desactivar la contestadora automatica para ver si funciona nuevamente poder recibir llamadas...

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  11. HOLA BUENOS DIAS
    PODRIAS AYUDARME MI TELEFONO SV8100 SE CONTESTA SOLO NO ESPERA QUE LEVANTE AURICULAR.
    FAVOR GRACIAS

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